बॉडी लैंग्वेज क्या है?
जबकि व्यक्तिगत और व्यावसायिक दोनों संबंधों में सफलता की कुंजी अच्छी तरह से संवाद करने की आपकी क्षमता में निहित है, यह आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले शब्द नहीं हैं, बल्कि आपके अशाब्दिक संकेत या "बॉडी लैंग्वेज" सबसे जोर से बोलते हैं। शारीरिक भाषा शारीरिक व्यवहार, भावों और तौर-तरीकों का उपयोग गैर-मौखिक रूप से संवाद करने के लिए होती है, जो अक्सर होशपूर्वक करने के बजाय सहज रूप से किया जाता है।
आप इसके बारे में जानते हैं या नहीं, जब आप दूसरों के साथ बातचीत करते हैं, तो आप लगातार बिना शब्द के संकेत दे रहे हैं और प्राप्त कर रहे हैं। आपके सभी अशाब्दिक व्यवहार - आपके द्वारा किए जाने वाले हावभाव, आपकी मुद्रा, आपकी आवाज़ का स्वर, आप कितना आँख से संपर्क करते हैं - मजबूत संदेश भेजें। वे लोगों को आराम दे सकते हैं, विश्वास बना सकते हैं, और दूसरों को अपनी ओर आकर्षित कर सकते हैं, या वे जो आप बताने की कोशिश कर रहे हैं उसे ठेस पहुंचा सकते हैं, भ्रमित कर सकते हैं और कमजोर कर सकते हैं। जब आप बोलना भी बंद कर देते हैं तो ये संदेश नहीं रुकते। जब आप चुप होते हैं, तब भी आप अशाब्दिक रूप से संवाद कर रहे होते हैं।
कुछ मामलों में, आपके मुंह से जो निकलता है और जो आप अपनी बॉडी लैंग्वेज के माध्यम से संवाद करते हैं, वह दो बिल्कुल अलग चीजें हो सकती हैं। यदि आप एक बात कहते हैं, लेकिन आपकी बॉडी लैंग्वेज कुछ और कहती है, तो आपके श्रोता को लगेगा कि आप बेईमान हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप अपना सिर हिलाते हुए "हां" कहते हैं। जब ऐसे मिश्रित संकेतों का सामना करना पड़ता है, तो श्रोता को यह चुनना होता है कि आपके मौखिक या अशाब्दिक संदेश पर विश्वास करना है या नहीं। चूँकि बॉडी लैंग्वेज एक स्वाभाविक, अचेतन भाषा है जो आपकी सच्ची भावनाओं और इरादों को प्रसारित करती है, वे संभवतः अशाब्दिक संदेश का चयन करेंगे ,
हालांकि, आप अशाब्दिक संचार को समझने और उसका उपयोग करने के तरीके में सुधार करके, आप जो वास्तव में मतलब रखते हैं उसे व्यक्त कर सकते हैं, दूसरों के साथ बेहतर तरीके से जुड़ सकते हैं और मजबूत, अधिक फायदेमंद संबंध बना सकते हैं।
अशाब्दिक संचार का महत्व
आपका अशाब्दिक संचार संकेत - जिस तरह से आप सुनते हैं, देखते हैं, चलते हैं, और प्रतिक्रिया करते हैं - उस व्यक्ति को बताएं कि आप परवाह करते हैं या नहीं, यदि आप सच्चे हैं, और आप कितनी अच्छी तरह सुन रहे हैं। जब आपके अशाब्दिक संकेत आपके कहे शब्दों से मेल खाते हैं, तो वे विश्वास, स्पष्टता और तालमेल बढ़ाते हैं। जब वे ऐसा नहीं करते हैं, तो वे तनाव, अविश्वास और भ्रम पैदा कर सकते हैं।
यदि आप एक बेहतर संचारक बनना चाहते हैं, तो न केवल दूसरों की शारीरिक भाषा और अशाब्दिक संकेतों के प्रति, बल्कि स्वयं के प्रति भी अधिक संवेदनशील बनना महत्वपूर्ण है।
अशाब्दिक संचार के प्रकार
कई अलग-अलग प्रकार के अशाब्दिक संचार या शरीर की भाषा में शामिल हैं:
चेहरे के भाव। मानव चेहरा बेहद अभिव्यंजक है, बिना एक शब्द कहे अनगिनत भावनाओं को व्यक्त करने में सक्षम है। और अशाब्दिक संचार के कुछ रूपों के विपरीत, चेहरे के भाव सार्वभौमिक होते हैं। खुशी, उदासी, क्रोध, आश्चर्य, भय और घृणा के लिए चेहरे के भाव सभी संस्कृतियों में समान हैं।
शरीर की गति और मुद्रा। इस बात पर विचार करें कि लोगों के बैठने, चलने, खड़े होने या सिर पकड़ने के तरीके से आपकी धारणा कैसे प्रभावित होती है। जिस तरह से आप चलते हैं और अपने आप को ले जाते हैं, वह दुनिया के लिए सूचनाओं का खजाना है। इस प्रकार के अशाब्दिक संचार में आपकी मुद्रा, असर, रुख और आपके द्वारा किए जाने वाले सूक्ष्म आंदोलन शामिल हैं।
इशारे। इशारों को हमारे दैनिक जीवन के ताने-बाने में बुना जाता है। बहस करते या एनिमेटेड रूप से बोलते समय आप अपने हाथों का उपयोग कर सकते हैं, इशारा कर सकते हैं, इशारा कर सकते हैं या अपने हाथों का उपयोग कर सकते हैं, अक्सर बिना सोचे समझे इशारों से खुद को व्यक्त कर सकते हैं। हालाँकि, कुछ इशारों के अर्थ संस्कृतियों में बहुत भिन्न हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, उदाहरण के लिए, हाथ से बनाया गया "ओके" चिन्ह आमतौर पर अंग्रेजी बोलने वाले देशों में एक सकारात्मक संदेश देता है, इसे जर्मनी, रूस और ब्राजील जैसे देशों में आक्रामक माना जाता है। इसलिए, गलत व्याख्या से बचने के लिए आप इशारों का उपयोग कैसे करते हैं, इसके बारे में सावधान रहना महत्वपूर्ण है।
आँख से संपर्क। चूंकि अधिकांश लोगों के लिए दृश्य भावना प्रमुख है, इसलिए नेत्र संपर्क एक विशेष रूप से महत्वपूर्ण प्रकार का अशाब्दिक संचार है। जिस तरह से आप किसी को देखते हैं, वह रुचि, स्नेह, शत्रुता या आकर्षण सहित कई चीजों का संचार कर सकता है। बातचीत के प्रवाह को बनाए रखने और दूसरे व्यक्ति की रुचि और प्रतिक्रिया का पता लगाने के लिए आँख से संपर्क करना भी महत्वपूर्ण है।
स्पर्श करें। हम स्पर्श के माध्यम से बहुत कुछ संवाद करते हैं। उदाहरण के लिए, एक कमजोर हाथ मिलाना, एक गर्म भालू को गले लगाना, सिर पर एक संरक्षक थपथपाना, या हाथ पर एक नियंत्रित पकड़ द्वारा दिए गए बहुत अलग संदेशों के बारे में सोचें।
अंतरिक्ष। क्या आपने कभी बातचीत के दौरान असहज महसूस किया है क्योंकि दूसरा व्यक्ति बहुत करीब खड़ा था और आपके स्थान पर आक्रमण कर रहा था? हम सभी को भौतिक स्थान की आवश्यकता होती है, हालांकि यह आवश्यकता संस्कृति, स्थिति और रिश्ते की निकटता के आधार पर भिन्न होती है। आप अंतरंगता और स्नेह, आक्रामकता या प्रभुत्व के संकेतों सहित कई अलग-अलग अशाब्दिक संदेशों को संप्रेषित करने के लिए भौतिक स्थान का उपयोग कर सकते हैं।
आवाज़। आप जो कहते हैं वह सिर्फ इतना नहीं है कि आप इसे कैसे कहते हैं। जब आप बोलते हैं, तो अन्य लोग आपके शब्दों को सुनने के अलावा आपकी आवाज़ को "पढ़ते" हैं। जिन चीजों पर वे ध्यान देते हैं उनमें आपका समय और गति, आप कितनी जोर से बोलते हैं, आपका स्वर और परिवर्तन, और ध्वनियां जो समझ को व्यक्त करती हैं, जैसे "आह" और "उह-हह।" इस बारे में सोचें कि आपकी आवाज़ का स्वर व्यंग्य, क्रोध, स्नेह या आत्मविश्वास का संकेत कैसे दे सकता है।
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