पीआर क्या है? | पीआर विभाग के कार्य | प्रचार उपकरण
पब्लिक रिलेशन क्या है?
एक कंपनी को बड़ी संख्या में इच्छुक जनता से रचनात्मक रूप से संबंधित होना चाहिए। सार्वजनिक कोई भी समूह है जिसका वास्तविक या संभावित हित है या कंपनी के उद्देश्यों को प्राप्त करने की क्षमता पर प्रभाव पड़ता है। जनता अपने उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए कंपनी की क्षमता को सुविधाजनक या बाधित कर सकती है, प्रभावी सार्वजनिक संबंध सेवा कंपनी द्वारा नियोजित पदोन्नति उपकरणों की उपयोगिता को बढ़ा सकते हैं। जनसंपर्क में एक कंपनी को बढ़ावा देने या छवि या उसके व्यक्तिगत उत्पादों की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन किए गए विभिन्न कार्यक्रम शामिल हैं।
जनसंपर्क का मुख्य उद्देश्य ब्रांड की एक सकारात्मक प्रतिष्ठा बनाए रखना है और जनता, भावी ग्राहकों, भागीदारों, निवेशकों, कर्मचारियों और अन्य हितधारकों के साथ एक रणनीतिक संबंध बनाए रखना है जो ब्रांड की सकारात्मक छवि की ओर जाता है और यह ईमानदार लगता है, सफल, महत्वपूर्ण और प्रासंगिक।
जनसंपर्क के कार्य
जनसंपर्क विज्ञापन से अलग है । जनसंपर्क एजेंसियां विज्ञापन नहीं खरीदती हैं, वे पत्रकारों के लिए कहानियां नहीं लिखती हैं, और वे आकर्षक भुगतान वाले प्रचार पर ध्यान केंद्रित नहीं करती हैं। जनसंपर्क की मुख्य भूमिका पत्रिकाओं, समाचार पत्रों, समाचार चैनलों, वेबसाइटों, ब्लॉगों और टीवी कार्यक्रमों पर प्रदर्शित होने वाली संपादकीय सामग्री का उपयोग करके ब्रांड को बढ़ावा देना है।
प्रचार के लिए अर्जित या मुफ्त मीडिया का उपयोग करने के अपने फायदे हैं क्योंकि इन माध्यमों की जानकारी खरीदी नहीं जाती है। इसकी तृतीय-पक्ष मान्यता है और इसलिए इसे जनता द्वारा संदेह के साथ नहीं देखा जाता है।
जनसंपर्क विभाग के कार्य (पीआर में प्रचार उपकरण)
जनसंपर्क विभाग कंपनी के पक्ष में आम जनता के रवैये की निगरानी करता है। यह संगठन की सद्भावना के निर्माण के लिए जनता को जानकारी भेजता है और संचार फैलाता है। जनसंपर्क विभाग सकारात्मक कार्यक्रमों को अपनाने के लिए शीर्ष प्रबंधन को परामर्श देता है। वे संदिग्ध प्रथाओं को समाप्त करते हैं ताकि कंपनी के खिलाफ नकारात्मक प्रचार न हो।
एक जनसंपर्क विभाग निम्नलिखित कार्य करता है:
1. प्रेस संबंध : एक पीआर विभाग प्रेस के निर्माण और सूचना के प्रसार का कार्य करता है। इसे प्रचार के रूप में जाना जाता है।
2. उत्पाद प्रचार : मीडिया के ' पेड स्पेस ' में प्रस्तुत उत्पाद जानकारी को कंपनी के ग्राहकों या संभावनाओं द्वारा पढ़ा या सुना जाता है। विभाग प्रायोजित प्रयासों के माध्यम से उत्पाद का प्रचार करता है।
3. कॉर्पोरेट संचार : पीआर विभाग कंपनी और उसके उत्पादों और सेवाओं की समझ को बढ़ावा देते हैं। इस उद्देश्य के लिए, वे बाहरी और आंतरिक संचार करते हैं।
4. पैरवी : लॉबिंग का अर्थ है विधायकों और सरकारी अधिकारियों के साथ प्रतिकूल कानून और विनियमन को बढ़ावा देना या पराजित करना। कंपनी की संभावनाओं को प्रभावित करने वाले सरकार के प्रमुख निर्णयों को प्रभावित करने के लिए पेशेवर लॉबिस्ट नियुक्त किए जाते हैं।
5. परामर्श : जनसंपर्क विभाग सार्वजनिक मुद्दों से संबंधित मामलों पर शीर्ष प्रबंधन को सलाह देते हैं। इसमें कंपनी को उत्पाद दुर्घटना की स्थिति में सलाह देना भी शामिल है।
6. इन-हाउस जर्नल : कई सेवा संगठन जैसे अस्पताल। स्वास्थ्य देखभाल, ब्यूटी पार्लर आदि, अपनी स्वयं की पत्रिकाओं को प्रचारित करते हैं जो ग्राहकों के बीच प्रसारित की जाती हैं। घर पत्रिकाओं में विकास में पीआर विभागों की भूमिका महत्वपूर्ण है। इन-हाउस पत्रिकाओं के अलावा,। कंपनियां वार्षिक रिपोर्ट, ब्रोशर, लेख, कंपनी के समाचार पत्र और ऑडियो-विज़ुअल सामग्री प्रकाशित करती हैं। कंपनी के इतिहास और उसके वर्तमान घटनाक्रम पर वेबसाइट बनाना भी लक्षित बाजारों को प्रभावित करता है।
7. विशेष कार्यक्रम : पीआर विभाग, संगठनों को समाचार-पत्रों की व्यवस्था करके मीडिया का ध्यान आकर्षित करने में मदद करते हैं। ये विशेष आयोजन सेवा विपणक की रीढ़ हैं।
8. सार्वजनिक सेवा गतिविधियाँ : पीआर विभाग कंपनियों को अच्छे कारणों में धन और समय का योगदान देकर सद्भावना बनाने में मदद करते हैं। बड़े कॉर्पोरेट अधिकारियों को सामुदायिक मामलों का समर्थन करने के लिए कहते हैं।
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