एक विज्ञापन एजेंसी क्या है ??
एक विज्ञापन एजेंसी को एक रचनात्मक एजेंसी के रूप में भी जाना जाता है और यह एक व्यवसाय है जो अपने ग्राहकों और अपने ग्राहकों के लिए अन्य प्रचार गतिविधियों को बनाने, संभालने, विज्ञापन करने में मदद करता है।
एक विज्ञापन एजेंसी की संगठनात्मक संरचना
प्रत्येक क्रियात्मक चीज को अपने सुचारू कामकाज के लिए एक उचित संरचना की आवश्यकता होती है। और कोई फर्क नहीं पड़ता कि विज्ञापन की दुनिया कितनी अनोखी हो सकती है, इसके लिए एक संगठनात्मक संरचना की आवश्यकता है। विज्ञापन बनाने और रखने में शामिल विभिन्न सेवाओं और कार्यों को एकीकृत करने के लिए विज्ञापन एजेंसियों को संरचित किया जाता है। इसके आकार के आधार पर किसी विज्ञापन एजेंसी की संगठनात्मक संरचना में अंतर हो सकता है । एक तरफ, बड़ी एजेंसियों के पास अक्सर उच्च कर्मचारी शक्ति और विभागों को रणनीति विकसित करने, अनुसंधान करने, विज्ञापन बनाने और मीडिया का चयन करने के लिए सौंपा जाता है। जबकि दूसरी ओर, छोटे और क्षेत्रीय विज्ञापन एजेंसियां जो स्वतंत्र रूप से स्वामित्व और संचालित हैं, वे एक छोटी टीम के साथ खाता सेवाओं, रचनात्मक और मीडिया के समान मूलभूत कार्य प्रदान करते हैं।
विज्ञापन एजेंसी के पास एक सुचारू वर्कफ़्लो के साथ ठीक से काम करने के लिए एक उपयुक्त आंतरिक संगठनात्मक संरचना होनी चाहिए। सभी विज्ञापन एजेंसियों के पास समान संगठनात्मक संरचना नहीं है। उनकी संरचना उनके आकार के संबंध में एक दूसरे से भिन्न होती है।
एक विज्ञापन एजेंसी की विशिष्ट संरचना से मिलकर बनता है:
1. संपर्क विभाग
2. मीडिया विभाग
3. कॉपी विभाग
4. कला विभाग
5. उत्पादन विभाग
6. अनुसंधान विभाग
7. लेखा और वित्त विभाग
8. जनसंपर्क (पीआर) विभाग
9. कार्यालय प्रबंधन
10. संपर्क विभाग
संपर्क विभाग, जिसे ग्राहक विभाग के रूप में भी जाना जाता है, विज्ञापन एजेंसी के अपने संभावित ग्राहकों के साथ संपर्क रखने के प्रभारी हैं, जिनमें से ज्यादातर विज्ञापनकर्ता हैं।
ग्राहक विभाग के कार्यों में शामिल हैं:
ग्राहकों को महत्वपूर्ण जानकारी देना
नए ग्राहकों को बनाए रखने और बनाने के लिए प्रयास
विज्ञापन एजेंसी और ग्राहक के बीच पुल का निर्माण
राजस्व बढ़ाने में मदद करता है
नई संभावनाओं को बनाने के लिए उनकी एजेंसी का प्रचार
अपने संगठन के त्वरित विकास के लिए कुशल कार्य
मीडिया विभाग
मीडिया की पसंद के लिए विज्ञापन विभाग का मीडिया विभाग जिम्मेदार है। यह विभाग विज्ञापन एजेंसी के लिए सबसे उपयुक्त माध्यम का चयन करता है जो उसके ग्राहकों के लिए उपयुक्त होगा।
चयन प्रक्रिया से पहले, मीडिया विभाग की प्रारंभिक भूमिका के बारे में पता लगाना है:
उत्पाद की प्रकृति
बाजार में प्रतिस्पर्धा
ग्राहक का विज्ञापन बजट
मीडिया ट्रेंड आदि।
मीडिया विभाग के कार्य हैं:
यह अंतिम संदेश का उपयोग करता है और परम उपभोक्ताओं के लिए विज्ञापन संदेश को संप्रेषित करना संभव करता है
यह विफल भी हो सकता है, क्योंकि गलत चयन के परिणामस्वरूप विज्ञापित उत्पाद की विफलता होगी।
अपने ग्राहकों के लिए मीडिया प्लान तैयार करना
मीडिया शेड्यूलिंग
निष्पादन पर निगरानी
यह मीडिया और क्लाइंट के साथ निरंतर संपर्क रखता है
कॉपी विभाग
विज्ञापन एजेंसी की कॉपी बहुत महत्वपूर्ण है। इसे विज्ञापन का दिल कहा जाता है क्योंकि यह उपभोक्ताओं को रचनात्मक रूप से एक सीधा संदेश देता है।
प्रतिलिपि विभाग के प्राथमिक कार्य हैं:
अपने ग्राहकों और ग्राहकों के लिए एक आकर्षक प्रति तैयार करना।
मस्तिष्क के तूफानी सत्रों में भाग लें और विचारों के साथ आएं।
कॉपी तैयार करते समय फ्लेयर और धाराप्रवाह भाषा डालने के अपने असाधारण कौशल का उपयोग करना।
इस विभाग में कॉपीराइटर, कॉपी-पर्यवेक्षक और अन्य शामिल हैं। प्रतिलिपि विभाग कला विभाग के साथ निकट सहयोग में काम करता है। ज्यादातर, कॉपी विभाग एक विज्ञापन एजेंसी का सबसे बड़ा विभाग है। इसमें योग्य पेशेवरों और अनुभवी कर्मचारियों की कड़ी मेहनत वाली टीम शामिल है।
कला विभाग
कला विभाग में एक विज्ञापन एजेंसी के सभी कलाकार शामिल हैं । विज्ञापन अंततः कला विभाग में इन लोगों की वजह से सहमत और स्वीकार्य हो जाता है। ये लोग वास्तविक कला के सिद्धांतों का उपयोग करते हैं, संभवत: सॉफ़्टवेयर पर, लक्षित दर्शकों के लिए उत्पाद प्रस्तुत करने के लिए एक दिशानिर्देश या आधार के रूप में। कला विभाग में काम करने वाले व्यक्तियों को कला निर्देशक के रूप में जाना जाता है।
कला विभाग के कार्य हैं:
उस विचार को रूपांतरित करें जिसे ग्राहक सरल और सुंदर कल्पना में व्यक्त करना चाहता है।
क्लाइंट्स के लिए लेआउट और विजुअल तैयार करना।
दृश्य संदेश विकसित करने के लिए कॉपीराइटर के साथ मिलकर काम करना।
चित्रित बुलेटिन, पोस्टर, कार कार्ड, चित्र, नारे आदि बनाना।
उत्पादन विभाग
एक बार, कॉपी और कला को अंतिम रूप देने के बाद, विज्ञापन को आगे की प्रक्रिया के लिए उत्पादन विभाग को भेज दिया जाता है। दोनों विभाग, प्रतिलिपि और कला, विज्ञापन का मूल मॉडल बनाते हैं। उत्पादन विभाग विज्ञापन को अपने अंतिम चरण में ले जाता है। एक उत्पादन प्रबंधक उत्पादन विभाग का प्रमुख होता है।
उत्पादन विभाग के कार्य हैं:
बाजारों के लिए अंतिम विज्ञापन तैयार करता है।
कार्यों को आसानी से पूरा करने के लिए उद्योग में संपर्क बनाना।
टाइपोग्राफिक डिज़ाइन पैटर्न, उत्कीर्ण फ़ोटो, चित्र, कॉपी आदि को इकट्ठा करें और अंतिम विज्ञापन तैयार करें।
अपने ग्राहकों को अंतिम उत्पाद भेजना और अनुमोदन प्राप्त करना।
एक बार अनुमोदन प्राप्त होने के बाद, फिर इसे अंतिम मुद्रण या बाजार के लिए उत्पादन के लिए भेजा जा सकता है।
उन्हें नवीनतम रुझानों और प्रौद्योगिकियों के बारे में अद्यतन रखते हुए।
अनुसंधान विभाग
बाजार के 5 डब्ल्यू और 1 एच को जाने बिना, आप कभी भी एक सफल विज्ञापन अभियान नहीं चला सकते हैं। विज्ञापन में अनुसंधान विभाग बाजार, बाजार प्रतियोगिता, बाजार के रुझान, उत्पादों और सेवाओं, प्रतियोगियों, उपभोक्ता व्यवहार, मीडिया प्रवृत्तियों, विज्ञापन में नए रुझान, आदि के बारे में जानकारी एकत्र करता है।
विज्ञापन एजेंसी के विज्ञापन अभियान की सफलता इस बात पर निर्भर करती है कि अनुसंधान टीम ने अपना काम कितना कठिन किया है। एक सफल विज्ञापन अभियान के लिए एक सही दिशा और सही दृष्टिकोण बहुत महत्वपूर्ण है।
अनुसंधान विभाग के कार्यों में शामिल हैं:
शोध करना और उपयोगी जानकारी प्राप्त करना।
गंभीर रूप से उस जानकारी का विश्लेषण करें, जो उन्होंने प्राप्त की है।
परिणामों को विभिन्न तरीकों से लागू करें।
एजेंसी एक उत्कृष्ट विज्ञापन अभियान को निष्पादित करने के लिए उपरोक्त जानकारी का उपयोग करती है
लेखा और वित्त विभाग
जैसा कि नाम से पता चलता है, एक विज्ञापन एजेंसी का लेखा और वित्त विभाग संगठन के वित्तीय और लेखा मामलों में दिखता है।
इस विभाग के कार्य हैं:
इनवॉइस का रिकॉर्ड बनाने और रखने के लिए जो कंपनी को प्राप्त होता है या प्राप्त होता है।
बिना क्लीयर किए भुगतान के लिए ग्राहकों को नियमित रिमाइंडर भेजना।
नियत तिथियों से पहले या भीतर खाते साफ करें।
विक्रेता पार्टियों को देय तिथि के भीतर या भुगतान जारी करें।
मासिक और वार्षिक खातों पर नज़र रखें।
सरकारी शुल्क समय पर जमा करें।
कर्मचारियों के वेतन खातों का प्रबंधन करें।
जनसंपर्क (पीआर) विभाग
एक के मुख्य जिम्मेदारी जनसंपर्क (पीआर) विभाग तीन दलों, अर्थात् के बीच एक सौहार्दपूर्ण संबंध बनाए रखने, विज्ञापन एजेंसी, ग्राहकों और मीडिया है। प्रत्येक संगठन के पास पीआर के लिए एक अलग विभाग नहीं हो सकता है, इसलिए, संगठन के अन्य सदस्यों के लिए ग्राहकों और ग्राहकों के साथ सौहार्दपूर्ण संबंध बनाना महत्वपूर्ण हो जाता है।
पीआर विभाग के कार्य हैं:
उपभोक्ताओं की शिकायतों का निवारण करना।
ग्राहकों और ग्राहकों से फीडबैक लेना और उस पर तुरंत काम करना।
विज्ञापन एजेंसी और अन्य दलों के बीच एक सड़क के रूप में सेवा करें।
सद्भाव बनाए रखते हुए रेपो बनाए रखें।
कार्यालय प्रबंधन
कार्यालय प्रबंधन विभाग को विज्ञापन एजेंसी का मानव संसाधन विभाग भी कहा जा सकता है।
उनके कार्यों में शामिल हैं:
कार्यालय के कर्मचारियों की भर्ती।
नए काम पर रखे गए कर्मचारियों का प्रशिक्षण और विकास करना।
योग्य उम्मीदवारों के प्रचार को पूरा करें।
कर्मचारियों को कल्याणकारी सुविधाएं प्रदान करें।
सभी आवश्यक दस्तावेजों को रखते हुए फाइलिंग और रिकॉर्ड।
किसी विज्ञापन एजेंसी के लिए यह आवश्यक नहीं है कि उसके पैमाने के आधार पर इन सभी अलग-अलग विभागों को रखा जाए। लेकिन यहां तक कि छोटे आकार या मध्यम आकार की एजेंसियों के पास सभी विभागों के कार्यों के लिए लोग हैं। वे उस मामले के लिए मल्टी-टास्कर्स को काम पर रख सकते हैं। विभागों का विलय किया जा सकता है, लेकिन ये मूल कार्य हैं जो किसी भी विज्ञापन एजेंसी की संगठनात्मक संरचना का अनुसरण करते हैं।
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