सार्वजनिक संबंध कंपनियों, संगठनों और संस्थानों के शस्त्रागार में एक महत्वपूर्ण हथियार है। यह संगठन और उसके सार्वजनिकों के बीच पारस्परिक लाभकारी दो-तरफ़ा संचार बनाने और बनाए रखने का एक प्रमुख उपकरण है। लेकिन कुछ बार नैतिक पीआर प्रथाओं को नहीं अपनाया जाता है। यह बहुत चिंता का विषय है। लेकिन पीआर उद्योग, विशेष रूप से पीआर के क्षेत्र में शीर्ष निकाय, ने स्व-नियामक प्रथाओं को अपनाया है। अंतर्राष्ट्रीय सार्वजनिक संबंध संघ (IPRA) और भारत में जनसंपर्क सोसायटी (PRSI) जैसे प्रमुख शीर्ष निकायों ने आचार संहिता या आचार संहिता तैयार की है। इन कोडों को सदस्य संगठनों द्वारा अपनाया और अभ्यास किया जाता है।
संपर्क की प्रस्तुति:
इस पाठ की सामग्री इस प्रकार प्रस्तुत की जाएगी: सार्वजनिक संबंध- अंतर्राष्ट्रीय जनसंपर्क संघ (IPRA) द्वारा आचार संहिता का अवलोकन कोड।
सार्वजनिक संबंध-
एक अवलोकन: सार्वजनिक संबंध को एक संगठन की मदद के रूप में परिभाषित किया जा सकता है और इसके सार्वजनिक रूप से एक-दूसरे के अनुकूल होते हैं। आधुनिक दुनिया में मामलों की वर्तमान स्थिति पिछले कुछ दशकों के दौरान विकसित हुई है। पिछली कुछ शताब्दियों के लिए हमारे सामाजिक, राजनीतिक और सामाजिक ताने-बाने में बदलाव कम बोधगम्य परिवर्तन के साथ क्रमिक था। लेकिन 20 वीं सदी को जबरदस्त विकास की सदी के रूप में ब्रांड किया गया है। सदी का पहला भाग विभिन्न क्षेत्रों में आविष्कारों का था। सभी महत्वपूर्ण खोजों और वैज्ञानिक सिद्धांतों को तैयार किया गया था जिसने खुद को बेहतर आविष्कारों में बदल दिया।
जबकि मध्य आधा सैन्य प्रभुत्व और प्रशासन के युग द्वारा चिह्नित किया गया था। इसमें तानाशाह और निरंकुश सत्ता और नियंत्रण के वास्तविक केंद्र थे। उनकी आज्ञा कानून का शब्द थी और लोकतंत्र और समाजवाद के दर्शन गौण थे। द्वितीय विश्व युद्ध के बाद यह जारी रहा। लेकिन जल्द ही, देशों को सैन्यवाद पर भरोसा करने की अपनी गंभीर गलती का एहसास हुआ और धीरे-धीरे सदी के आखिरी हिस्से ने सैन्य से आर्थिक विकास तक एक दृश्यमान बदलाव की परिकल्पना की। इन सभी ताकतों ने विकास के गति को बढ़ा दिया है और जनता को विविध समूहों में डाल दिया है। इन सभी समूहों में अलग-अलग वफादारी और उद्देश्य हैं। लेकिन वे प्रगति और विकास के लिए मिलकर काम करते हैं। रेडियो, टीवी, समाचार पत्र और अन्य मीडिया जैसी आधुनिक तकनीकों के सलाहकारों ने परिवर्तन को कई गुना तेज कर दिया है।
इन सभी ने समाज के हर वर्ग को सूचना का एक नि: शुल्क प्रवाह दिया। जनता ने इसे देखा, महसूस किया और इसका विश्लेषण किया। इसलिए व्यक्तिगत जागरूकता और निर्णय का दायरा तेजी से बढ़ा। नतीजतन नेताओं ने जनता के मामलों और महत्व पर अपनी शक्ति और नियंत्रण खोना शुरू कर दिया और उनकी राय सर्वोपरि हो गई। लोकतंत्र फैल गया और उनके आकाओं ने लोगों को निर्देशित नहीं किया, लेकिन वे अपनी राय से खुद को निर्देशित करना शुरू कर दिया। इसलिए बदले हुए परिदृश्य में पीआर की भूमिका महत्वपूर्ण हो गई। पीआर विभिन्न समूह के मूल्यों के सिंक्रनाइज़ेशन को सुनिश्चित करने में मदद करता है जिससे उन्हें सद्भावना विकसित करने में मदद मिलती है जो कि प्रत्येक निकाय और व्यवसायी दोनों के लिए फायदेमंद होगी। प्रत्येक पेशा निश्चित सीमाओं में काम करता है, जो कि मूल्यों द्वारा परिभाषित किया जाता है, जो अपनी रुचि का अनुसरण करने के बजाय दूसरों को प्रदान करता है।
नैतिकता जनता द्वारा प्राप्त लाभों के पीछे तथ्यों का गठन करती है। यह इन मूल्यों की खोज और रखरखाव की मांग करता है। पीआर एक सार्वभौमिक गतिविधि है। यह जीवन के सभी पहलुओं में कार्य करता है। जनता का प्रत्येक सदस्य स्वीकृति, सहयोग आदि प्राप्त करने के लिए जनसंपर्क के सिद्धांतों में भाग लेता है। पीआर इसे और अधिक पेशेवर तरीके से निष्पादित कर रहा है। निषिद्ध प्रथाएँ वे हैं, जो सदस्य, नियोक्ता या ग्राहक के किसी भी दायित्व के तहत मीडिया या सरकार के प्रतिनिधियों को रखने की प्रवृत्ति रखते हैं, जो कि मीडिया के प्रति उनके दायित्व के विरुद्ध है। समाचारों आदि में अधिमान्य उपचार प्राप्त करने के लिए मीडियाकर्मियों को दिया जाने वाला कोई भी फॉर्म इनाम या मुआवज़ा देना। पत्रकारों की बैठकों की मेजबानी करना कुछ एहसान पाने के लिए एक आम बात है। हालांकि नैतिकता समाचार और सूचना के वास्तविक आदान-प्रदान के लिए मीडिया के व्यक्तियों के कॉकटेल या डिनर पार्टियों की मेजबानी करने पर प्रतिबंध नहीं लगाती है, लेकिन स्वस्थ आत्मा मौजूद होनी चाहिए। महंगे उपहारों को वितरित करना, जो नैतिक मूल्यों को बढ़ावा देते हैं। अन्य चीजों में मीडिया पुरुषों के लिए सुविधाओं, आराम, और यात्राएं प्रदान करना शामिल है; ब्याज से संबंधित है।
IPRA द्वारा की संख्याएं:
हर क्षेत्र में अपनी प्रथाओं को सही ठहराने के लिए कुछ न्यूनतम बुनियादी मानक हैं। पीआर के क्षेत्र के लिए भी यही सच है। यह पीआर के पेशे की व्यक्तिगत और व्यावसायिक पवित्रता को बनाए रखने के लिए किया जाता है। इसी कारण से दुनिया भर के पीआर पेशेवरों ने 1955 में आईपीआरए (इंटरनेशनल पब्लिक रिलेशन एसोसिएशन) नामक एक संगठन का गठन किया। 1961 में इटली के वेनिस में आयोजित आईपीआरए कन्वेंशन ने पीआर के लिए एक आचार संहिता तैयार की। इसमें चार स्तर की जिम्मेदारियां शामिल हैं: नीचे की ओर (सहकर्मियों के प्रति आचरण) ओ अपवर्ड (ग्राहक और नियोक्ता)। ओ डाइवर्जेंट (सार्वजनिक और मीडिया की ओर) ओ इनवर्ड (व्यक्तिगत) आईपीआरए कोड में पीआर कर्मियों द्वारा पेशेवर आचरण के बारे में दिशानिर्देश शामिल हैं। व्यक्तिगत और व्यावसायिक एकता:
IPRA ने कुछ उपायों को अपनाते हुए संविधान को तैयार किया है, जो कि प्रत्येक पीआर आदमी को पेशेवर निरीक्षण करने के लिए माना जाता है, जबकि निजी स्तर पर पीआर उच्च नैतिक मूल्यों और मानकों के लिए सम्मान की मांग करता है।
: सभी सदस्य आचार संहिता का पालन करने और उसे लागू करने में एक-दूसरे के साथ सहयोग करेंगे, एक सदस्य सदस्य की पेशेवर छवि और प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाने वाले रूप से बचना होगा। अन्य सदस्य के प्रति अनुचित और अनैतिक व्यापार प्रथाओं के सबूत होने के मामले में, शोकग्रस्त सदस्य को इसे IPRA के ध्यान में लाना चाहिए। संकल्पना सार्वजनिक और मीडिया: एक सदस्य व्यापार प्रथाओं में शामिल होने से परहेज करेगा, जो सार्वजनिक संचार के चैनलों की अखंडता को दूषित करता है। एक सदस्य गलत और भ्रामक जानकारी नहीं फैलाएगा। एक सदस्य घोषित कारण के लिए काम नहीं करेगा, लेकिन अपने ग्राहक / नियोक्ता की अघोषित रूप से सेवा करेगा और छिपा हुआ है, हर समय एक सदस्य संगठन के प्रति वफादार और वफादार होगा, जो वर्तमान में उसके द्वारा सेवा किए जाने के अलावा अन्य नहीं होगा। । 5 एक सदस्य सम्मानजनक सार्वजनिक हित के साथ और व्यक्ति की गरिमा के लिए अपनी व्यावसायिक गतिविधियों का संचालन करेगा।
CONDCT TOWARDS EMPLOYERS and CLIENTS:
एक सदस्य यह मांग नहीं करेगा कि उसका मुआवजा या शुल्क कुछ परिणामों की उपलब्धियों पर आकस्मिक है। एक सदस्य अनुचित तरीकों का सहारा नहीं लेगा जो अपमानजनक हैं और दूसरे ग्राहक / नियोक्ता की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाते हैं। यह एक सदस्य का नैतिक कर्तव्य है कि वह अपने अतीत, वर्तमान और संभावित ग्राहकों / नियोक्ता के प्रति व्यवहार में निष्पक्ष हो। एक सदस्य की रक्षा करेगा। पिछले वर्तमान और संभावित ग्राहक / नियोक्ता का हित और विश्वास एक सदस्य सेवाओं का प्रदर्शन करते समय संबंधित लोगों की सहमति की अभिव्यक्ति के बिना परस्पर विरोधी या प्रतिस्पर्धात्मक रुचि का प्रतिनिधित्व नहीं करेगा, एक सदस्य शुल्क स्वीकार नहीं करेगा, या उन सेवाओं के संबंध में अन्य मूल्यवान विचार उसके ग्राहक के अलावा कोई और। IPRA में इसका संविधान भी है, जो विशिष्ट और प्राथमिक उद्देश्यों के लिए तैयार करता है जिसके लिए एसोसिएशन बनाई गई है। इन उद्देश्यों में पीआर पेशेवरों के बीच विचारों और प्रथाओं का आदान-प्रदान शामिल है।
किसी भी गलतफहमी के बिना अपनी प्रतिबद्धताओं और कर्तव्यों का निर्वहन करने के लिए ताकि ग्राहक / नियोक्ता या जनता के प्रति ईमानदारी और निष्ठा सुनिश्चित हो सके।
एक उद्यम के लिए एक पार्टी नहीं है, जो अवैध, अनैतिक मानव गरिमा और सम्मान है। भ्रामक जानकारी, या साक्ष्य और अच्छी तरह से स्वीकार किए गए तथ्यों के आधार पर जानकारी प्रसारित और प्रसारित करें। अभ्यास करें और समर्थन करें, जो अन्य चीजों के लिए सत्य को अधीन करता है। जोड़तोड़ तकनीकों का उपयोग करके अवचेतन प्रेरणा को बढ़ाना या बनाना। इसलिए व्यक्ति अपनी स्वतंत्र इच्छा को नियंत्रित नहीं कर सकता है और उनके खिलाफ कार्रवाई के लिए जवाबदेह नहीं ठहराया जा सकता है। कुछ परिणामों को प्राप्त करने के लिए इस तरह के जोड़ तोड़ जाल का उपयोग नहीं किया जाना चाहिए। 8.3 सारांश: जनसंपर्क को एक संगठन की मदद के रूप में परिभाषित किया जा सकता है और इसके सार्वजनिक रूप से एक दूसरे के अनुकूल होते हैं। आधुनिक दुनिया में मामलों की वर्तमान स्थिति पिछले कुछ दशकों के दौरान विकसित हुई है। पिछली कुछ शताब्दियों के लिए हमारे सामाजिक, राजनीतिक और सामाजिक ताने-बाने में बदलाव कम बोधगम्य परिवर्तन के साथ क्रमिक था। पीआर संगठन और उसके सार्वजनिकों के बीच पारस्परिक लाभकारी दो-तरफ़ा संचार बनाने और बनाए रखने का एक प्रमुख उपकरण है। लेकिन कुछ t somemes नैतिक पीआर प्रथाओं को नहीं अपनाया जाता है। यह बहुत चिंता का विषय है। लेकिन पीआर उद्योग, विशेष रूप से पीआर के क्षेत्र में शीर्ष निकाय, ने स्व-नियामक प्रथाओं को अपनाया है। अंतर्राष्ट्रीय सार्वजनिक संबंध संघ (IPRA) और भारत में जनसंपर्क सोसायटी (PRSI) जैसे प्रमुख शीर्ष निकायों ने आचार संहिता या आचार संहिता तैयार की है। इन कोडों को सदस्य संगठनों द्वारा अपनाया और अभ्यास किया जाता है। कुछ एहसान पाने के लिए पत्रकारों की लंच मीटिंग की मेजबानी करना। हालांकि नैतिकता समाचारों और सूचनाओं के वास्तविक आदान-प्रदान के लिए मीडिया व्यक्तियों के कॉकटेल या डिनर पार्टियों की मेजबानी करने पर रोक नहीं लगाती है लेकिन स्वस्थ आत्मा मौजूद होनी चाहिए। महंगे उपहारों को वितरित करना, जो नैतिक मूल्यों को बढ़ावा देते हैं। मीडिया पुरुषों के लिए सुविधाओं, आराम, और यात्राएं प्रदान करना, जो वास्तविक समाचार हित से संबंधित नहीं हैं। पीआर कर्मियों की चार स्तर की जिम्मेदारियां होती हैं: डाउनवर्ड (सहकर्मियों के प्रति आचरण), अपवर्ड (क्लाइंट और नियोक्ता), डाइवर्जेंट (सार्वजनिक और मीडिया की ओर), और इनवर्ड्स (व्यक्तिगत)। 8.4 प्रमुख कार्य:
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